守護每一滴水的“計量官”——吳健
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達州水務(wù)集團計量中心負責(zé)全市用水用戶計量表的校驗工作。計量結(jié)算水表,如果沒有經(jīng)過檢定員進行合格檢驗,是不能給用戶安裝的。作為計量工作者,吳健和同事們不但需要過硬的專業(yè)技術(shù),更要有強烈的責(zé)任感和耐心的服務(wù)態(tài)度。作為連接水務(wù)企業(yè)與用戶的“計量橋梁”,他們的工作看似平凡,卻與每一戶家庭、每一家企業(yè)的用水權(quán)益息息相關(guān),是保障供水計量公正、推動節(jié)水降耗的關(guān)鍵力量。
#01

破解計量疑惑的“技術(shù)偵探”


吳健同志參加工作以來一直從事水表計量工作,從剛進公司的計量“門外漢”,到目前校表工作的計量“老師傅”,時光記載了他無數(shù)次的謙虛請教和刻苦鉆研。只要有空余時間,就拿一塊水表反復(fù)拆裝、調(diào)配。功夫不負有心人,吳健用自己的行動證明了熟能生巧、業(yè)精于勤的道理。
當(dāng)用戶對用水量或計量結(jié)果有疑問時,他通過專業(yè)設(shè)備檢查水表精度、分析用戶用水習(xí)慣等方式,找出問題根源。對于確屬水表故障的情況,會及時協(xié)調(diào)更換并協(xié)助用戶處理水費爭議,用專業(yè)化解用戶疑慮。

維修校表機器

#02

專業(yè)與堅守:“硬核”素養(yǎng)與“溫柔”擔(dān)當(dāng)

成為一名合格的水務(wù)計量員,需要兼具“專業(yè)技能”與“責(zé)任擔(dān)當(dāng)”,過硬的專業(yè)能力是“底氣”:吳健不僅熟練掌握水表原理、計量法規(guī)、水質(zhì)知識等專業(yè)內(nèi)容,還考取了國家認可的計量檢定資格證書,確保每一次檢測、每一組數(shù)據(jù)都符合法定標準。面對智能水表、遠傳系統(tǒng)等新技術(shù),他還需不斷學(xué)習(xí)升級技能,適應(yīng)智慧水務(wù)發(fā)展需求。
耐心細致的服務(wù)是“溫度”:在與用戶溝通時,他總是耐心傾聽用戶訴求,用通俗易懂的語言解釋計量原理、水費計算方式。對于老年用戶,他手把手地教用戶查看水表、使用線上繳費功能;對于有節(jié)水需求的用戶,他們會主動分享節(jié)水小技巧,用貼心服務(wù)拉近與用戶的距離,讓計量工作不僅有“精度”,更有“溫度”。



#03

致敬每一位計量員 用精準守護公平,用行動傳遞責(zé)任


水務(wù)計量工作,一頭連著水務(wù)公司的運營效率,一頭連著千萬用戶的切身利益,是保障供水服務(wù)公平、透明的“生命線”。每一位計量員,都在用手中的工具、嚴謹?shù)膽B(tài)度,守護著每一滴水的計量公正,為城市水資源的合理利用、供水事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展默默奉獻著力量。向每一位水務(wù)計量員致敬,感謝他們用精準與堅守,為我們的生活注入“安心”與 “放心”!
如果您在用水過程中遇到計量問題,歡迎隨時聯(lián)系達州水務(wù)24小時客服熱線0818-2220006,我們的計量員將第一時間為您提供專業(yè)服務(wù),與您共同守護珍貴的水資源,共建節(jié)水型社會!
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